Para consultar Fatura Carrefour e outras funcionalidades e dúvidas, os clientes Carrefour podem acessar o site. Lá vão encontrar a opção ÁREA DO CLIENTE onde terá informações sobre seu cartão, faturas, alteração de cadastro e solicitação de seguro.
Fatura Carrefour online
Para ter acesso à área do cliente e à sua Fatura Carrefour é necessário um cadastramento prévio se for seu primeiro acesso a plataforma. Você vai preencher todos os dados pessoais e da sua conta e um código de ativação será enviado para o seu e-mail cadastrado para que você faça a ativação.
Confirmado seu cadastro, terá acesso a Área do Cliente através de um e-mail e senha que você mesmo escolheu.
Aplicativo Carrefour
O Carrefour também disponibiliza um aplicativo para celular que pode ser baixado gratuitamente nas lojas App Store e Google Play Para Iphones e Androides respectivamente.
Com o aplicativo Carrefour você tem funcionalidades como:
- Limite disponível
- Limite total
- Melhor dia de compra
- Fatura Carrefour Atual
- Próxima Fatura Carrefour
- Código de barras
- Lançamentos
- Todas as compras do período
- Configurações
- Seus dados Pessoais
Como solicitar a segunda via da fatura?
Para obter uma nova via de sua fatura ou solicitar a segunda via, acesse a Área do Cliente no site do Cartão Carrefour e selecione as opções Faturas > Fatura do Cartão > Fatura Completa em PDF. Se preferir, você também por se cadastrar para receber sua fatura por e-mail. Basta acessar as opções Faturas > Fatura por e-mail. Após o cadastramento da fatura por e-mail é importante lembrar que você não receberá mais a fatura por correio.
Você pode solicitar sua segunda via através do app Cartão Carrefour ou do Whatsapp pelo número 3004-2222, mediante cadastro do celular seguro.
Acordo de dívida
No site ainda existe a opção de acordo de dívida e segunda via de fatura digital. Onde você apenas coloca seu CPF e segue as opções de acordo cabíveis no seu caso. Se é esse o seu caso acesse.
Além da ÁREA DO CLIENTE O Carrefour disponibiliza ainda duas formas de atendimento:
- FALE CONOSCO é uma central de relacionamento através do e-mail, onde você coloca todas as suas dúvidas.
- ESTANDES DO CARREFOUR SOLUÇÕES FINANCEIRAS Em todos os hipermercados Carrefous são disponibilizados estandes de atendimento que atendem principalmente para:
- Estandes do Carrefour Soluções Financeiras
- Troca e desbloqueio de senha do cartão
- Segunda via de cartão
- Alteração de limite
- Atualização de telefone e endereço
- Reclamações e cancelamento de produtos
- Antecipação de parcelados
- Alteração de data de vencimento
- Solicitação de cartão adicional
- Cadastramento de débito automático
Caixas das Lojas Carrefour
- Pagamento de contas
Centrais Telefônicas
No atendimento eletrônico por telefone, você consulta informações sobre a sua fatura e sobre o seu Cartão Carrefour, além de poder solicitar seguros.
Atendimento Eletrônico
24 horas por dia, 7 dias por semana
São Paulo e Regiões Metropolitanas
4004 6200
Demais Localidades
0800 709 6200
Fatura Digital
Agora ficou ainda mais fácil ter a fatura Carrefour em casos de perda, desvios ou não recebimento pelo Correios. Com a tecnologia muitas gente tem deixado de esperar a fatura tradicional, preferem consulta a fatura pela internet, pelo aplicativo, enfim de diversas formas.
Por isso agora existe a fatura digital do Carrefour, se tem um cartão Carrefour pode ter a 2ª via da fatura de maneira bem simples e prática.
Escolha como a fatura chega até você, são 4 opções: App, Site, E-mail e nos terminais de autosserviços e não precisa escolher um único jeito. Você vai receber todo mes um SMS no dia de fechamento de sua fatura e quanto estiver faltando poucos dias para o vencimento e sua fatura.
para você não perder a data de pagamento.
Fatura Digital por e-mail
Fatura Digital App Cartão Carrefour
Fatura Digital site carrefoursolucoes.com.br
Fatura Digital Terminais de Autosserviços nas lojas
Fartura Digital pelo Whatsapp
Com os serviços a cada dia mais indo para o famoso zap, fica mais fácil já que todos usam este meio de mensagem, então por que não receber sua fatura pelo WhatsApp? Por isso o Carrefour também está disponibilizando sua fatura todo mês pelo WhatsApp
Para solicitá-la, mande um “oi” para a Carina, nossa assistente virtual pelo (11) 3004-2222 e siga as orientações.
